アクアクララの口コミと見解

アクアクララは、契約数が多い水の宅配業者です。

 

初心者がよくわからずに食いついてしまう宅配業者でもあります。CMなどのイメージで契約したという口コミをよく聞きます。

 

アクアクララは、宣伝広告費が他の水宅配業者よりかなり大きいため、CM・雑誌・サイトなどの露出も多いので、当然ともいえます。

 

有名タレントをドカドカつかって販促しているので、価格パフォーマンスはそれほどよくないのですが、ブランドの安心イメージが強いため、水の宅配市場のシェアも大きい業者です。

 

 

しかしながら、本サイトでは、アクアクララの問題点を3つあげます。

 

1つ目は、原水が水道水です。

 

アクアクララは、水道水をろ過、イオン洗浄しているRO水です。

 

クリクラと同様、水道水の宅配業者はNGです。

 

水道水自体が悪いというわけではありませんが、お金を出してまで、買うものではないという判断です。

 

RO水は無味でとくかくおいしくありません。もしもRO水が飲みたいなら、5万程度のRO膜の浄水器を買って自分の家で取り付けたほうが、安上がりです。

 

原水が水道水のRO水を宅配してもらうほど価値があるとは思えません。

 

 

2つ目は契約形態の不透明さです。

 

アクアクララの場合、フランチャイズ制のため、契約形態が各店舗によってさまざまで統一されていません。

 

たとえば解約手数料をとってもいくらなのかは、各店舗によって違うため、店舗に問い合わせるしか方法がなく、非常に不透明です。

 

顧客サービスの価格帯が、サービス内容が同じなのに地域で異なるという「一物多価」というのは、ビジネスの世界で今の時代、CS(顧客満足)を無視したサービスといえます。

 

 

3つ目は、サーバがガロンボトル式だからです。

 

サーバがガロンボトル使用は、水が空気に触れる部分がどうしても大きくなるので、水の衛生上あまりおすすめしません。

 

ガロンボトルには賛否両論がありますが、せっかく長年飲み続けたい水ならば、こだわったほうがいいというのが本サイトの判断です。

 

 

 

 

震災後、安心イメージの広告だけで水の宅配業者がよくわからずに、勢いあまって契約してしまった人も多いでしょう。

 

すでにアクアクララと契約してしまったなら、乗り換えを検討してもいいと思います。

 

アクアクララの解約する場合は、連絡して直接引き取りに来てもらいます。

 

アクアクララはフランチャイズ制の為、各店で解約手続きが異なります。

 

例えば

  • 1年以上使用しないと、メンテナンス料が発生
  • 解約日も電話した日・撤去日・月末

各店舗により異なります。

 

契約している店舗に解約手数料など問い合わせる必要があります。